اهمیت مدیریت دانش
آنچه سازمان های هوشمند قرن بيست ويكم را از هم متمايز مي سازد، تاكيد بر دانش واطلاعات است.برخلاف سازمان های گذشته، سازمان های امروزی داراي تكنولوژی پيشرفته بوده ونيازمند تسخير، مديريت وبهره برداری از دانش واطلاعات به منظور بهبود كارايی ،خدمت بهتر به مشتری، مديريت تغيير وپيگيري تغييرات پايان ناپذير هستند. مديريت دانش ابزار مهمی است كه سازمانها از طريق آن بهتر می توانند اطلاعات و دانش را مديريت كنند.عصرحاضر،بعنوان عصر تغيير و تحول سريع دانش است هر پنج سال ونيم حجم دانش دو برابر می شود در حالی كه عمر متوسط آن كمتر از 4سال است. در چنين شرايطی دانش به عنوان يك «منبع ارزشمند استراتژيك» و«دارايی »مطرح می شود كه نيازمند مديريت است اگر به شرايط فوق « رقابت شديد موجود در بازارهای جهانی» را اضافه نماييم،اهميت مديريت كردن دانش های سازمان به عنوان يك مزيت رقابتی در اقتصاد دانش محور كنونی دو چندان می شود.